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Hilbers Carsten
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Carsten Hilbers
Berlin
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Zeit:: 2023-12
Director Customer Experience (Member of Management-Board)
Pluxee Deutschland GmbH
Zeit:: 2018-05 bis 2023-11
Director Customer Experience, Journey Management & Digital (ltd. Angest.)
Tele Columbus AG
Zeit:: 2016-05 bis 2018-03
Director Operations & Customer Care Europe (ltd. Angest.)
GHX Europe GmbH
Zeit:: 2014-12 bis 2016-04
Vice President Customer Experience, CRM & Consumer Insights (ltd. Angest.)
Barclaycard Barclays Bank PLC, Hamburg
Zeit:: 2010-05 bis 2014-11
Vice President Customer Service EMEA (ltd. Angest.)
Citigroup EMEA (Citibank N.A., Frankfurt)
Zeit:: 2008-05 bis 2010-04
Vice President Inbound Sales, Quality- & Complaint Management (ltd. Angest.)
Citigroup EMEA (Citicorp Operations Consulting GmbH, Meerbusch)
Zeit:: 2004-01 bis 2008-04
Senior Project Manager (AVP)
Citibank Deutschland (Citicorp Dienstleistungs GmbH, Duisburg)
Zeit:: 2001-08 bis 2003-12
Project Manager Market Research
Citibank Deutschland (Citibank Privatkunden AG Co KGaA, Dsseldorf)
Zeit:: 2001-03 bis 2001-07
Management Trainee / Branch Manager
Citibank Deutschland (Citibank Privatkunden AG & Co KGaA, Gelsenkirchen)
Zeit:: 1997-02 bis 2001-02
Senior Financial Advisor
Citibank Deutschland (Citibank Privatkunden AG & Co KGaA, Bochum)
Zeit:: 1994-08 bis 1997-01
Ausbildung zum Bankkaufmann
Citibank Deutschland (Citibank Privatkunden AG & Co KGaA, Bochum)
- Interessen
- Reisen, Sport (Tennis/Schwimmen/Radfahren), Literatur, Hörspiele
- Sprachen
- Deutsch Muttersprache , Englisch Fließend
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