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Smart Energy
Christian Aichele: Smart Energy. Von der reaktiven Kundenverwaltung zum proaktiven Kundenmanagement. Springer Vieweg, Wiesbaden 2012, ISBN 978-3-8348-1570-5.
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Paul-Vincent Abs (E.ON Metering GmbH), Prof. Dr. Christian Aichele (Hochschule Kaiserslautern), Jos Anthonijsz (GISA GmbH), Christian Arnold (EWE AG), Dr.